Titel

Text

Title
itemImage
Text

Szám:
Text

Text


 

Információ a visszaküldéshez

A visszaküldést a lehető legegyszerűbb módon szeretnénk lebonyolítani.

Visszaküldés - lépésről lépésre

1. Retúrszelvény



Kérjük nyomtassa és töltse ki, majd mellékelje a visszáruhoz.

Fontos: Kérjük töltse ki az e-mail címet, hogy a visszaküldést lebonyolíthassuk.

2. Csomagolás

Biztonságosan becsomagolni: A kartondobozt töltsük ki csomagolóanyaggal és ragasszuk le.

Max. 30 kg csomagonként.

3. Címzés:

A kinyomtatott címkét (a retúrszelvénynél, 2. oldal) kérjük kivágni ki és kívül a dobozra ragasztani.

4. Küldés:

  • Ha az árut nem lehetséges csomagban feladni, akkor kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot - elhozatjuk a csomagot futárral.

5. Az áru ellenőrzése és jóváírás

  • Az áru megérkezését visszaigazoljuk és egy jóváírást állítunk ki az értékéről. Az elállás keretén belül visszaküldött csomag postadíját levonjuk a jóváírásból illetve számlát küldünk erről. A jóváírás értékét automatikusan a vevőkódjára könyveljük. Ha a visszaküldés egy új kedvezmény- vagy szállítási díj kategóriát eredményez, akkor egy új számlát küldünk. A különbözetek elkerüléséért, kérjük várja meg a jóváírást vagy az új számlát befizetés előtt. Ha az árut már kifizette, akkor a jóváírás a vevőkódjára kerül és bármikor beváltható. Alternatívaként ajánljuk a visszautaltatást.
  • A retúrcsomag akár több napot is igénybe vehet (szállítás, áruellenőrzés, jóváírás, ...). Kérjük, számoljon kb. 1-2 hetet a lebonyolításra.

Kit terhel a visszaküldés költsége?

  • A Garancia keretén belül (mi hibáztunk) vagy Szállítási kár esetében mi álljuk a visszaküldés díját. Kérjük, ne küldjön vissza törött vagy hibás termékeket egyeztetés nélkül.

    Elnézést kérünk, ha mi tévedtünk vagy okot adtunk panaszra (termék hibás, hiányos vagy nem felel meg a leírásnak) Kérjük, közölje ezt velünk haladéktalanul e-mailben vagy telefonon. Örülünk, ha együtt megoldást találunk a problémára.
  • Az elállási jog keretén belül (nem mi hibáztunk) visszaküldött áru szállítási díja Önt terheli.

    A fogyasztó az őt megillető elállási jogot legkésőbb 14 napon belül gyakorolhatja. Az elállást indokolni nem kell. Az elállási jogot írásban postai úton, e-mail útján, de akár szóbeli közléssel is gyakorolhatja a fogyasztó.

    Tájékoztatás A Magyar Posta aktuális tájékoztatóját küldemények feladásához Itt

Szállítási kár – nem a vásárlót terheli

Kérjük, készítsen azonnal a kicsomagoláskor képeket a kár nyilvántartására

  • csomag kívülről
  • csomag belülről, csomagolóanyaggal
  • a sérült termék, a kár legyen tisztán látható
  • A fotókat küldje el nekünk e-mailben, hogy a szállítóhoz fordulhassunk kártérítésért.

    Vevőszolgálat

    Tel: 06 - 96 565 020

    E-mail: ertekesites@winkleriskolaszer.hu

    További információk Itt.

    Tájékoztatás: Ezek az információk segítséget nyújtanak, de nem feltételek az elállási jog hatékony gyakorlásához.

    Termék azonnali bevitele


     
    Az Ön elonyei: